top of page

​利用規約

第1章（総則）

​第1条（目的）

  • 本規約は、Physioplus株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するサービスを利用するお客様の利用条件を定めたものです。当社サービスを利用するために会員登録されたお客様（以下「会員」といいます。）及び当社が提供するウェブページを利用するお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、当社サービスを利用するものとします。

  • 当社は、利益に適合する場合、社会情勢、経済事情、税制の変動等の事情の変化、法令等の変更、当社サービスに関する実情の変化その他相当の事由があると認められる場合、民法所定の範囲で、会員・利用者の会員・利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を改定できるものとし、当該変更の効力発生前に、当社が提供するウェブページ上その他適宜の方法により本規約の変更を行う旨、並びに変更後の当該本規約の変更の効力発生時期及び内容について会員・利用者に周知するものとし、その周知の際に定める相当な期間を経過した日から、変更後の本規約が適用されるものとします。

  • 当社は、前項の定めに基づかずに本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の内容について会員・利用者の同意を得るものとします。この場合も、当社は、変更後の本規約の内容を前項の定めに従って周知するものとします。なお、変更後の本規約の適用日以降に、会員・利用者が当社サービスを利用した場合には、会員・利用者は当該変更後の本規約の内容に同意したものとみなします。

第2条（情報の保管及び利用）

  • 当社は、サービスの適正な運営を目的とし、会員・利用者による当社サービス内の発言、会話、問い合わせ内容、書き込み情報を録音並びに記録し、必要と判断した場合には画像又は映像を収集し保管します。これらの情報は、当社がサービスの適正な運営をする上でやむを得ない理由があると判断した場合のみ、最小限の範囲で利用することがあります。会員・利用者は、当社がこれらの情報を保管し、利用することに同意するものとします。

第3条（登録情報の取り扱い）

  • 当社は、当社サービス又は当社のウェブページを使用するために会員が、当社に提供及び登録した情報（以下「登録情報」といいます。）を当社サービスの提供の目的のみに利用します。
    当社は、広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、ご注文の情報と照合する場合がございます。
    当社は、当社サービスの提供を目的として、業務の一部を委託する第三者に対し、会員が登録した以下の情報を提供する可能性があります。

 

  1. 氏名

  2. メールアドレス

  3. プログラム進捗および達成度

 

  • 当社は、前項に該当する場合を除き、登録情報を会員の事前の承諾なく第三者に開示しないものとします。但し、以下に該当する場合は、この限りではありません。

​​​

  1. 法令に基づく要請を受けた場合

  2. 提供を拒むことによって公共の利益に反する問題が発生する場合であって、会員の同意を得ることが困難であるとき

  3. 国の機関若しくは地方公共団体、又はその委託を受けたものが、法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、会員の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

  4. 当社の正当な権利行使に必要な場合

  5. 登録情報の取り扱いに関し、本規約に定めのないものについては「プライバシーポリシー」に則るものとします。

第4条（登録情報の取り扱い）

  • 会員は、自身の登録情報に変更が生じた場合、当社が別途定める方法によって速やかに当該登録情報を変更するものとします。なお、当社は、会員が当該変更手続きを遅滞したことにより損害等を被ったとしても、一切の責任を負わないものとします。

第5条（当社による通知）

  • 当社は、会員に対して当社サービスに関し通知する場合、会員の登録している電子メールアドレス（以下「指定メールアドレス」といいます。）宛に行うものとし、当該通知を送信完了した時点をもって、当該通知が宛先の会員に到達したものとみなします。

  • 会員は、常に指定メールアドレス情報を当社からの電子メールが受信できる状態に保つものとします。

  • 指定メールアドレス情報に変更等があった場合には、会員は速やかに当該変更を登録するものとし、当該変更を登録しなかったことにより会員が損害又は不利益等を被ったとしても、当社は一切の責任を負いません。

第6条（当社サービスの変更・中断・終了）

  • 当社は、第1条第2条第3条の記載のとおり、事前に当ウェブ上での掲示又は指定メールアドレス宛へ通知し、若しくは、法令又は本規約に従って会員の同意が必要とされる場合には同意を取得することにより、当社サービスの内容を変更、又は当社サービスの提供を中断若しくは終了できるものとします。但し、以下に該当する場合においてやむを得ない場合には、予告なしに当社サービスサービスを中断することができるものとします。

​

  1. システムの障害

  2. 使用しているウェブサービスの障害またはサービス提供の終了

  3. メンテナンス等、又はその他やむを得ない事由により当社サービスの提供が困難な場合
     

  • 当社は、当社サービスの変更、中断又は終了により、会員・利用者又は第三者が被った如何なる不利益、損害について、当社に責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負わないものとします。

第7条（支払い方法）

  • 会員が当社サービスの利用又は商品の購入を行う場合、その代金を以下のいずれかの方法にて支払うものとします。

​​

  1. クレジットカード（VISA, MasterCard, JCBなど）

  2. コンビニ決済（セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマートなど）

​

  • 当社に支払われた代金は、第30条及び第40条を除き、理由を問わず返金いたしません。但し、当社の責めに帰すべき事由により当社サービス又は商品の提供がされなかった場合にはこの限りではありません。

第8条（禁止行為）

  1. 会員・利用者が当社サービスを利用する権利を他者に譲渡し、使用させ、売買し、名義を変更し、質権を設定し又は担保に供する行為

  2. パスワード等を第三者に譲渡、貸与等すること又は第三者に使用させる行為

  3. 当社、コンテンツ提供者その他第三者の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害する行為

  4. 違法行為、公序良俗に反する行為

  5. 当社サービスの運用を妨げる行為

  6. 当社サービスを営業行為、営利目的及びその準備に利用する行為

  7. 当社サービスの他の会員・利用者・コンテンツ提供者に違法行為を勧誘又は助長する行為

  8. 違法行為、公序良俗に反する行為

  9. 当社サービスの他の会員・利用者・コンテンツ提供者が経済的・精神的損害、不利益を被る行為

  10. 犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為

  11. コンテンツ提供者への性的嫌がらせや、不良行為等の進行を妨げる等のハラスメント行為

  12. イベントなどLive配信提供実施時の飲酒・喫煙をする行為、又は泥酔状態で受講する行為

  13. オンラインコンテンツの内容、画像、動画若しくは音声を当社に無断で公開する行為、又はそのおそれのある行為

  14. コンテンツ提供者の雇用条件やコールセンターの場所、インターネット回線等当社の一般的に開示していない機密情報を詮索する行為

  15. 利用者に対して宗教、政治結社、マルチ商法等の勧誘をする行為

  16. 当社の競合たりうるサービス・企業等へ勧誘する行為

  17. コンテンツ提供者への暴言・脅迫・差別行為、又は業務の進行を妨げる行為

  18. 当社サービスへの登録が完了した本人以外に自己のアカウントを利用させる行為

  19. その他、当社が不適当と判断する行為

​

  • 前項の禁止行為に該当するか否かの判断は、当社の裁量によりなされるものとします。なお、本項の判断について当社は説明責任を負うものではありません。

  • 当社は、前項の判断に起因して会員・利用者が損害又は不利益等を被った場合、当社に責めに帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負いません。

  • 会員・利用者は、第1項に違反する行為に起因して当社又は第三者に損害が生じた場合、登録の削除後であっても、全ての法的責任を負うものとします。

第9条（サービスの中止・中断・停止・登録取消等）

  • 当社は、会員が以下のいずれかに該当すると判断した場合、当社サービスの提供状態を問わず、会員に対して、事前の通知等を要せず、当社サービスの利用の中止・中断・停止又は登録の取消の処分を行うことができるものとします。なお、会員が以下のいずれかに該当するかの判断にあたっては、当該会員が保有している全てのアカウントにおける行為を考慮し、当社が以下のいずれかに該当すると判断した場合には、当該会員の全てのアカウントが上記処分の対象となります。

​

  1. 会員が第24条第3項又は第36条第3項の警告等による改善の見込みがないと当社が判断した場合

  2. 会員が第8条第1項に定める禁止行為を行った場合

  3. 会員が本規約の各規定に違反した場合

  4. 会員が、当社からの指示に従わなかった場合

  5. その他の事由で当社が会員の行為を不適切と判断した場合

​​

  • 会員が前項を理由とした処分を受けた場合において、当社は既に会員が支払った料金の返金を一切行わないものとします。但し、当社に責めに帰すべき事由がある場合を除きます。

  • 当社は、第1項に定める事由を理由とした処分により、会員に損害又は不利益等が発生した場合であっても、当社に責めに帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負うものではありません。

第10条（会員の責任）

  • 会員は、会員による当社サービスの利用と当社サービスを利用してなされた行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。

  • 会員は、当社サービスの利用により当社、当社スタッフ、コンテンツ提供者先生、他の会員・利用者又は第三者に対し損害を与えた場合（会員が本規約上の義務を履行しないことにより当社、当社スタッフ、コンテンツ提供者、他の会員・利用者又は第三者が損害を被った場合を含みます。）、自己の責任と費用をもってかかる損害を賠償するものとします。

第11条（著作権及び所有権）

  • 当社サービスに関する映像、画像、音声、配布資料、商標、ロゴマーク、記載等についての商標権、著作権（著作権法第27条及び第28条で定める権利を含みますがこれに限りません。）、所有権その他の権利（以下「著作権等」といいます）は、全て当社又は権利者に帰属します。会員・利用者は、著作権等を無断で使用、侵害すること、雑誌、他のサイト上へのアップロード、転載行為及び第三者への配布等を行ってはなりません。

  • 当社は、会員・利用者が前項に違反した場合、当該会員・利用者に対して、商標権法又は著作権法等（その他当社の権利に基づく場合を含みます。）に基づく各処置（警告、告訴、損

  • 害賠償請求、差止請求、名誉回復措置等請求等）を行うことができるものとします。

第12条（免責事項）

  • 会員・利用者は、以下の各号に定める事項に起因又は関連して生じた一切の損害について、当社が如何なる賠償責任も負わないことに予め同意します。

​

  1. 当社サービスにて提供されるオンラインコンテンツの学習効果や有効性、正確性、真実性等が提供するサービスに満足出来ない場合。

  2. 会員の過失によるパスワード等の紛失又は使用不能により当社サービスが利用できなかった場合。

  3. 当社サイトのサービス（オンラインプログラム）参加中に利用者に発生した怪我や体調不良、事故等につきまして、当社に故意または過失がある場合を除き、賠償責任を負いません。

  4. 本サービスは、その全般にわたり、医療行為または医学的判断を行うものではなく、医師の診断内容や処方箋に置き換わるものではありません。現在、医師の診断を受けている利用者、もしくは将来的に医師または専門家の診療を受けることを予定している利用者は、医師または専門家の指導を必ず優先してください。

  5. 自然災害、戦争、労働争議、インターネットの障害等の当社の責に帰することのできない事由に起因する本サービスの全部又は一部の停止又は中断について、当社は一切の責任を負いません。

  6. 本サービス提供にかかる設備機器、ソフトウェアの保守、点検、障害等のやむを得ない事由による場合、本サービスの全部又は一部の停止又は中断を行うことがございます。

​

  • 本規約の定めにかかわらず、当社の責めに帰すべき事由により当社サービスに起因又は関連して会員・利用者に生じた損害等について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は会員・利用者に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害等に限り、当社に支払われた代金相当額を限度として責任を負うものとします。

第13条（問合せ）

  • 他に定めのない限り、利用者は本サービスの利用方法に関してのみ以下の問合せ先に連絡することができます。

​

＜問合せ先＞

事業者名：Physiopkus

お問い合わせ先：info@physioplus.jp

平日：10:00～17:00

第14条（規約の変更）

  • 当社は本規約を変更する場合、効力発生日を定め、あらかじめ利用者に対し、本規約を変更すること、変更後の本規約の内容及び効力発生日を専用ページ上に掲載するか、または当社所定の方法で利用者に通知するものとします。

  • 変更後の本規約は、効力発生日より、効力を生じるものとします。

第16条（管轄裁判所）

  • 利用者と当社の間で問題が生じた場合は、お互いに誠意をもって協議することでこれを解決します。 万が一協議をもって解決しない場合は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

第17条（準拠法）

  • 利用者と当社との諸契約に関する準拠法は、すべて日本国の法律が適用されます。

付則　この規約は2023年10月1日から実施します。

第2章（Physioplusの利用条件）

​第18条（目的）

  • 本章では、当社が運営するオンラインプログラム「Physioplus」（以下「フィジオプラス」といいます。）の利用条件を定めたものです。

  • フィジオプラスを利用する会員は、第1章会員総則に加え、本章及び第3章で定める利用規約に同意のうえ、フィジオプラスを利用するものとします。

​第19条（会員登録）

  • フィジオプラスは、会員制です。

  • フィジオプラスを利用する利用者は、当社が別途定める手段にてフィジオプラスへの登録申し込みを行うものとし、以下の事項に同意し、これを遵守するものとします。

​

  1. 通信環境がフィジオプラスの利用に支障がないことを確認すること

  2. フィジオプラスの利用料金を本規約第9条に定める決済方法により支払うこと

  3. 当社は会員に対してフィジオプラスに関する電子メールによる通知、広告、アンケート等を実施することができること

​

  • 当社の電子メールによる承諾の通知をもって、登録は完了するものとします。

  • 当社は、会員が以下に定める事由に該当する場合、会員の登録申し込みを拒否することができ、また、会員の登録を取消すことができます。

​

  1. 会員が実在しない、又は実在しない恐れがあると判断した場合

  2. 本規約の違反等により、アカウントの一時停止、登録取消処分若しくは登録申し込みの不承諾を現に受け、又は過去に受けた事がある場合

  3. 登録申し込みの際の申告事項に、虚偽、誤記、又は記入漏れがあった場合

  4. 登録申し込みした時点で、フィジオプラスの利用料金の支払いを怠っている場合、又は過去に支払いを怠ったことがある場合

  5. 登録申し込みの際に決済手段として会員が届け出たクレジットカードがクレジットカード会社により無効扱いとされている場合、又は当社の指定する決済関係先が当該会員との契約の締結を拒否した場合

  6. 同一人物により複数のアカウントが登録された恐れがある場合

  7. その他、当社が不適当と判断した場合

​

  • 会員は、登録完了後、本規約第21条に定める利用料金の初回の支払いが当社により当社のシステム上で確認された日（以下「利用開始日」といいます。）から会員としてフィジオプラスの利用を開始できるものとします。なお、第22条の無料体験期間については、この限りではありません。

第20条 （利用期間）

  • 会員がフィジオプラスの提供を受けることができる期間（以下「フィジオプラス利用期間」といいます。）は、利用開始日の日付（例:利用開始日が1月1日であれば毎月1日）を起算日として翌月の応当日の前日（以下「最終日」といいます。）までの1ヶ月間とします。

  • フィジオプラス利用期間は、次条に定める利用料金をフィジオプラス利用期間の最終日の前日までに支払うことにより延長することができます。フィジオプラス利用期間は、月額会員契約の解約処理が行われない限り、同一の条件で1ヶ月間延長されるものとします。

第21条（月額利用料金）

  • 会員は、フィジオプラスの利用の対価として、当社に対して、当社が別途定める利用料金を支払うものとします。なお、会員は、利用料金に係る消費税及びその他、付加される税（以下「消費税等」といいます。）を負担するものとします。

第22条（体験期間）

  • 会員は、登録が完了した日より当社が別途定める期間、無料でサービスを利用することができます。

  •  当社は、同一人物により複数のアカウントが登録された場合、レッスンを受講する目的のみで複数回にわたりアカウントが登録された場合その他不適切な目的でアカウントが作成されたと当社が判断した場合には、当該アカウント（不適切な目的で複数のアカウントが判明した場合は全部のアカウントとします。）に対しサービスの提供を行わないことができるものとします。

第23条 （オンラインプログラム）

  • 各オンラインプログラムはフィジオプラスの有料会員であればプラン内に示すすべてのオンラインプログラムコンテンツを利用することができます。

  • 当社サイトおよび当社サイト上に掲載される資料におけるすべての知的財産権の所有者または被許諾者です。これらの著作物は、著作権法および条約により保護されています。かかる権利はすべて留保されています。 利用者が本サイト上の素材をダウンロードまたはストリーミングする場合、利用者はそれを使用する権利（本規約に規定）を有しますが、それを所有するものではありません。 

  • 利用者は個人的な使用のために本サイトのコンテンツを使用することができますが、利用者は本サイトのコンテンツを商業目的で使用することはできません。 本サイトの素材は、お客様に非独占的に使用許諾されるものであり、当社が他のお客様に同一または類似のコンテンツを提供する可能性があることを意味します。

  • コンテンツを第三者に配布または販売することを含む、商業目的のため、または当社の知的財産権または第三者の知的財産権を侵害する方法で使用することはできません。

第24条（サービスの提供情報）

  • 当サイトのコンテンツは、一般的な情報のみを提供するものであり、利用者が依拠すべきアドバイスとなることを意図したものではありません。利用者は、当社サイトのコンテンツに基づいて何らかの行動を取る、または取るのを控える前に、専門家に相談しなければなりません。

  • 当社は、医学的知見、研究報告、および現在のベストプラクティスを反映するために、当サイトの情報を更新する合理的な努力をしていますが、当サイトのコンテンツが正確、完全、または最新であることについて、明示的か黙示的かを問わず、いかなる表明、保証、または保証も行いません。

第25条（評価・コメント）

  • 会員は、フィジオプラスの表示に従い参加されたオンラインプログラムに対しての評価及びコメント（以下「評価等」といいます。）の投稿を行うことができます。

  • 会員は、評価等の投稿を行った場合、これを修正又は消去することができません。

  • 当社は、会員が投稿した評価等の審査を行い、審査に通過した評価等を当ウェブ上に表示することができます。なお、当社は、評価等を当ウェブ上に表示しなかった場合であっても、その理由を開示する義務を負いません。

  • 当社は、会員が投稿した評価等を当ウェブ上に表示した後であっても、当該評価等の内容が不適当であると判断した場合、いつでも予告なく当該評価等を削除することができます。この場合、当社は、削除の理由を開示する義務を負いません。

  • 当社は、会員が投稿した評価等を当社のウェブサイト（当ウェブに限りません。）、各種SNS等に掲載する等、当社及びフィジオプラスの宣伝・広告のために当社の裁量に基づき何ら制限なく無償で利用することができ、会員はこれを承諾し、当社に対して著作者人格権の行使は行わないものとします。

第26条（退会・解約）

  • 会員は、当社が別途定める手段にて登録の削除（以下「退会」といいます。）申請を行うことができるものとします。不備なく退会申請が行われた場合、退会手続きの完了した日の属する月の翌月末日（利用者の場合、フィジオプラス利用期間の最終日の属する月の翌月末日）をもってアカウントは削除され退会が完了します。

  • 会員は、退会が完了した時点をもって、フィジオプラスに関する一切の権利を失うものとし、当社に対して如何なる請求も行うことができないものとします。

  • 会員は、フィジオプラス会員サービスに関する自身の行為等に起因して当社又は第三者に損害が生じた場合、退会が完了した後であっても、全ての法的責任を負うものとします。

第3章（Physioplusオンラインショップ）

第27条（オンラインショップにおける商品の購入）

  • 会員は、フィジオプラス会員サービスを利用して当社のオンラインショップから商品を購入することができます。

  • 商品のお支払い金額（以下「商品購入代金」といいます。）は、サイト上に表示されている商品の販売価格と、消費税等、配送料の合計金額となります。

  • 会員が入力・登録した配達先情報・購入したい商品を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、購入完了画面が出てきた時点で、会員と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。

  • 前項の規定に拘らず、フィジオプラス会員サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、当社は当該商品に関する売買契約の取消し、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。なお、当該措置によって会員が被った損害等に関して、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は、損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。

  • 当社のオンラインショップにおける配達先は日本国内の住所に限られるものとします。

  • 商品の所有権及び危険負担は、当社又は当社と提携する第三者が商品を配送業者に引き渡した時点で、会員に移転するものとします。

  • 当社が指定されたとおりに商品を配送したにもかかわらず、会員の不在等により商品の引渡しができなかった場合において、配送の時から2週間経過しても当該会員から何等の連絡もないときは、当社は当該商品にかかる売買契約を解除することができるものとします。

第28条（オンラインショップで購入された商品の返品・交換）

  • 当社オンラインショップで購入された商品は、以下の各号に該当し、かつ、商品到着後7日以内にカスタマーサポートにご連絡頂いた場合に限り、返品、又は交換の対応を致します。

​​

  1. 商品の破損

  2. 注文商品とお届け商品が異なる場合

 

  • 前項の規定に拘らず、以下の各号に該当する場合は、返品、又は交換の対応は致しません。

 

  1. 商品の包装が開封されているもの

  2. 使用されたもの

​​

  • 返品又は交換の手続き方法は、「よくある質問」よりご案内いたします。また、返送料は会員のご負担となります。

bottom of page